CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION DU PROGRAMME DE FIDELITE

 L’e-carte de fidélité s'inscrit dans notre programme de fidélité Thuy A.V.N., géré par Thuy A.V.N. Artisanat du Viêt-Nam, entreprise sous le statut d’auto entrepreneur, dont le siège social est situé au 29 rue Fernand Pelloutier, 94800 VILLEJUIF,  n° de Siret 533 610 036 00014.

L’e-carte de fidélité Thuy A.V.N. est gratuite, nominative, personnelle  et ne peut être cédée.

1. Programme de fidélité « Thuy A.V.N. »

L’e-carte de fidélité est mise à disposition sur simple demande sur www.thuy-avn.com. Elle est personnalisable. Ensuite dès que le souscripteur a créé son compte, il pourra visualiser sa e-carte de fidélité sur son compte dans la rubrique « Voir ma e-carte de fidélité ».

Pour que l’adhésion à l’e-carte de fidélité soit prise en compte, les informations communiquées sur le formulaire d'adhésion doivent être complets, exactes et lisibles.

L’e-carte de fidélité est envoyée par e-mail à l'adresse électronique personnelle du souscripteur dans la semaine qui suit la demande.

L’e-carte de fidélité permet à son titulaire, de cumuler des points lors des achats effectués sur notre boutique en ligne www.thuy-avn.com. Les points sont attribués de façon suivantes: 1 € dépensé = 1 point fidélité crédité.

Les achats de produits en promotion ou en soldes, ne donneront pas lieu au cumul de points de fidélité.

Des points supplémentaires pourront être attribués au titulaire de l’e-carte sans obligation d’achat en certaines occasions exceptionnelles comme pour les anniversaires par exemple.

Le nombre de points fidélité cumulé est consultable sur www.thuy-avn.com, dans l’espace « Mon compte », « Mes points de fidélité ».

Les points fidélité ne peuvent être ni cédés, ni échangés contre espèces.

Lorsque le titulaire de l’e-carte de fidélité a atteint le palier de 150 points, un chèque de fidélité de 10% sera envoyé automatiquement à l’adresse e-mail du titulaire. Le solde des points éventuels se cumuleront avec les points à venir.

Le chèque de fidélité est utilisable à tout moment pendant 6 mois à compter de la date d’émission mentionnée sur celui-ci, pour tout achat de produits sur www.thuy-avn.com.

En aucun cas ce chèque de fidélité Thuy A.V.N.ne pourra être échangé contre espèces, ni en partie ni en totalité, et il ne pourra être cédé.

2 Conditions au programme de fidélité Thuy A.V.N.

Les droits et avantages énoncés dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation de notre programme de fidélité ne pourront être cédés à titre onéreux ou échangés contre espèces (ni en partie, ni en totalité).

Indépendamment des avantages liés aux programmes de fidélité Thuy A.V.N. Thuy A.V.N. pourra faire bénéficier ponctuellement les titulaires de l’e-carte fidélité de certains avantages proposés sur le www.thuy-avn.com

Tout ou partie des règles, droits et avantages exposés dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation pourront être modifiés ou supprimés à tout moment.

Aucune modification ou suppression et ce compris la suppression de l’e-carte de fidélité, n’ouvrira droit à indemnisation pour le titulaire et ses ayants droits.

Thuy A.V.N. est exonérée de toute responsabilité pour toutes les conséquences, directes ou indirectes, des éventuels anomalies et dysfonctionnements des fonctions de la carte de fidélité quelles que soient leurs causes.

En cas de perte ou de vol du numéro de votre e-carte de fidélité, le titulaire devra remplir une demande de renouvellement par e-mail. Le numéro d’e-carte de fidélité sera envoyé par e-mail du titulaire dans les meilleurs délais.

S’il n’a pas satisfait à cette formalité dans les conditions sus énoncées, le titulaire perd tous les avantages associés à sa e-carte de fidélité, la possibilité d’utiliser les points fidélité cumulés.

Thuy A.V.N. se réserve le droit de résilier l’e-carte de fidélité du souscripteur, en cas de non utilisation de celle-ci pendant une durée de 3 ans. Cette résiliation sera effective un mois après sa notification qui ne pourra intervenir que par courrier.

Thuy A.V.N.se réserve le droit de résilier l’e-carte de fidélité du souscripteur, en cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci.

Les renseignements demandés sont nécessaires pour établir l’e-carte de fidélité et sont destinés à Thuy A.V.N.

A chaque utilisation de l’e-carte de fidélité, lors des achats sur notre boutique www.thuy-avn.com, des informations relatives aux achats, notamment leurs montants, le ou les produit(s) concernés seront recueillis.

Conformément à la loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 du 06 janvier 1978), le souscripteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition relativement aux informations le concernant auprès de : contact@thuy-avn.com. L’exercice de ces droits s’effectuera sans frais et sans justification.