
Vous avez l'assurance d'une réponse sous 24h pour toute demande d'informations car c'est parce que nous aimons notre métier que vous pouvez compter sur notre disponibilité. Avec vous, cher client, faire partager notre savoir-faire et notre connaissance des produits est un réel plaisir. Vous êtes volontiers informé sur les avantages et la qualité des articles que nous avons sélectionnés à votre attention.
Vous avez la garantie de la cohérence entre la description des articles et leur nature réelle. C'est pourquoi les photos sur notre site sont contractuelles. Vous êtes client tout comme nous dans la vie de tous les jours, et vous n'appréciez guère tout comme nous les vendeurs qui manipulent le contenu de leur site et abuse de votre confiance.
Vos données personnelles servent uniquement à traiter votre commande, elles ne sont en aucun transmises à quiconque ni utilisées pour envoyer des courriers non sollicités.
Vous réceptionnerez vos articles commandés dans les délais de livraison indiqués dans les CGV. Toutefois, à chaque fois que c'est possible nous adorons aussi vous surprendre en livrant les articles plus rapidement que les délais annoncés.
Soyez assuré que si un article ne vous convenait pas ou que si vous changiez d'avis sur votre achat dans les délais prévus par la loi Chatel vous pouvez nous joindre par communication téléphonique non surtaxée afin de nous faire part quant à la suite que vous souhaitez donner à votre commande, remboursement, avoir ou tout autre arrangement possible.
Lorsque votre droit de rétractation est exercé, nous nous engageons de vous rembourser de la totalité dessommes versées (prix des articles, et les frais de port), dans les meilleurs délais tout article retourné.
Pour vous assurer une qualité irréprochable des produits et des services que nous sélectionnons pour vous, nous restons informés pour vous des dernières évolutions en matière de législation et de technologie.
Votre sécurité est au coeur de nos préoccupations, c'est pourquoi toutes les mesures préventives pour qu'aucun virus ni aucune technologie ou logiciel malveillants susceptibles de vous nuire ne soient présents sur ce site ni dans les fichiers disponibles par mail. Pour que votre achat se réalise en toute confiance et en toute sécurité, vos transactions sur ce site sont sécurisées par l'encryptage SSL (https:// cadenas fermé) et répondre aux exigences de normes très strictes pour vous protéger, vous acheteur, en aucun cas les numéros de carte de crédit ne sont stockés ni communiqués à des tiers.